دروب القمة .. Paths Of the Top

نصائح لكتابة المحتوى (ببساطة) على صفحات الانترنت : 1- استخدام كلمات بسيطة  2- استخدام جمل قصيرة 3- استخدام القوائم او النقاط 4- استخدام الجداول 5- استخدام الصور المعبرة عن المحتوى 6- استخدام المخططات و التوضيحات البيانية   7- اضفاء الطابع الشخصي للمحتوى من خلال استخدام نحن وانت وانا وهم ... 8- تجنب استخدام الكلمات الغير مفهومة والمعقدة والاختصارات بدون توضيح معناها * من احدى محاضرات كتابة المحتوى على الويب باللغة الانجليزية اتمنى لكم الفائدة

المادة التدريبية لبرنامج تأهيل اخصائي موارد بشرية اربعة ايام واليكم محاور البرنامج وروابط القراءة والتحميل ايضاً كالتالي 1-  ادارة الموارد البشرية والهيكل التنظيمي - اليوم الاول 2-  تقييم الاداء الفعال - اليوم الثاني 3-  التدريب والتطوير - اليوم الثالث 4-  الاتجاهات المعاصرة لإدارة الموارد البشرية اتنمنى لكم الفائدة وساكون سعيداً لاستقبال اي اسفسارات حول مواضيع تهم ادارة الموارد البشرية  نصار

حقائق ستفاجئك وستغير تفكيرك في التعلم  انها خلاصة ابحاث تمت في الالفية السابقة عن اساليب التعلم وكانت نتائجها صادمة على الاقل بالنسبة لي حينما اطلعت عليها منذ زمن ليس ببعيد فقد غيرت هذه النتائج في سلوكي في التعلم حنى اليوم.. لكن ممارستي سابقة ساذكر لكم بدايتها كانت منذ اكثر من 18 سنة حينها كنت شغوفاً لتعلم برامج الكمبيوتر والتحقت بالعديد من مراكز التدريب وكنت اصل الى مستويات جيده في تعلم مهارات الحاسوب.. لكن كانت مهاراتي تزداد اكثر كلما قمت بتعليم زملائي في قاعات التدريب حتى حالفني الحظ ذات يوم وطلب مني مدير المركز ان اعمل في حقل التدريس لما سمعه عن اجتهادي في التعلم وتعليم غيري..  المهم كنت كلما ادرس دورة في نفس المركز اقوم بتحضيرها وتدريسها عدة مرات..   نأتي الان الى نتائج هذه الدراسة تفصيلاً والتي يقول الخبراء فيها اننا  نتعلم 10% مما نقرأ ويمكن استخدام عبارة اننا نتذكر فقط 10% مما نقرأ من كتب او مقالات وقصص ولكن تزيد معارفنا اكثر لتصل الى نسبة 20% مما نسمعه سواء كانت محاضرات مسجلة او قصص مسموعة وهكذا تزداد النسبة اكثر حتى 30% من المعلومات والمعارف التي نتعلمها ونتذكر

اختلاف وجهات النظر هو أمر وارد حيث أن طريقة التفكير والمبادئ والتعليم والوسط الاسري والاجتماعي الذي ننشئ فيه هي عوامل تسهم بشكل كبير على تشكيل شخصية الإنسان منا وتؤثر بشكل كبير ايضاً على اسلوب التعبير عن وجهات النظر وابداء الرأي والنقد ومنها ما نجده ايجابي مفيد.. وآخر غير بناء وهادم وقد يؤثر بشكل سلبي لتصل انعكاساته على الوضع الداخلي في الشركات والحالة الانتاجية والابداعية للموظفّين ويؤثر على مدى ولائهم وانتمائهم وحماسهم وعطائهم.. لهذا لا تستغرب حينما تجد دراسات واحصاءات تظهر مثلاً ان 80% من الموظفين الذين يتركون عملهم من شركة إلى اخرى بسبب النقد الغير بناء.. و60% من طلاب المدارس يتركون المدارس والتعليم لنفس السبب وعلاقات اسرية تتفكك بنسب كبيرة ايضاً لنفس السبب.. الشيء الفريد الذي جعلني اقوم بالبحث وجمع المعلومات هو ان هناك تقنيات ونطريات واساليب علمية.. قد تم صياغتها من واقع افضل الممارسات في فنون التعامل والاتيكيت والاشراف والقيادة والتي تم تبسيطها ايضاً بشكل لطيف وممتع ليستفيد منها القارئ في الغرب وأما القارئ العربي فهو يضيع في محيط المصطلحات والمفردات المعقدة عندما يبحث ف

نموذج تكمان لتطوير فريق العمل   Tuckman’s Group Development Model بناء فريق العمل ليست بالمهمة السهلة لأننا نميل عادة إلى الاعتقاد أن الأعضاء سينسجمون معاً مع مرور الوقت وأنه لن يكون هناك صراع لكن شيئاً من الصراع قد يكون مفيداً للفرق حيث إنه قد يساعدنا على الوصول إلى مستوى افضل والسر يكمن في معرفة الفارق بين الصراع الصحي والصراع الضار وهذا يتطلب الإحاطة بالعوامل المؤثرة في عمل الفريق . في عام 1965 قام عالم الموارد البشرية “بروس تكمان” بتطوير نموذج لتغلب على العقبات التي تواجه بناء فريق العمل والذي اشتهر فيما بعد بـ “سلم تكمان” حيث كان مبني في البداية على اربع مراحل او خطوات وفي عام 1977 قام تكمان بالاشتراك مع باحث آخر بإضافة مرحلة خامسة إلى النموذج واليك عزيزي القارئ المراحل الخمسة مع قليل من التفصيل وهي : المرحلة الأولى: التكوين او التشكيل   Forming في هذه المرحلة يتجمع أعضاء الفريق معاً للمرة الأولى ويتحدثون عن سبب تواجدهم معاً وما الذي يفعلونه وما هي غايتهم . المرحلة  الثانية: الصراع او العصف  Storming في مرحلة الصراع يكون لديك أفراد مختلفون يسيرون باتجا

الشائعات التنظيمية Organizational Rumors الشائعات التنظيمية عبارة عن اخبار كاذبة أو خبر فيه كثير من المبالغة يتداوله الموظفين في المؤسسة او الشركة وينتشر بشكل سريع بينهم مما قد يسبب حصول أزمة تنظيمية نتيجة انشغالهم بتناقل هذه الشائعات وخاصة تلك المتعلقة بشكل مباشر بأعمالهم واحياناً بسبب حصول نزاعات بسبب تضارب المصالح نتيجة الوضع الجديد الذي من المفترض أن يتغير بعد تلك الشائعة وهذا سينعكس على العمل ويؤثر عليه بالتأكيد. من أكثر الشائعات تداولًا في المنظمات هي شائعات تخفيض الرواتب أو الاستقطاع منها أو تسريح بعض الموظفين أو ترقية بعض الشخصيات غير المحبوبة لمناصب عليا أو أن المنظمة على وشك الإفلاس وهلم جرا.. من الشائعات ويمكن تحديد الأسباب المؤدية إلى ظهور الشائعات بأربعة أسباب رئيسة هي: 1- ضعف نظام الاتصالات : وهو من أكثر الأسباب انتشارًا في المنظمات وخاصة هياكل العمل الرأسية أي الاتصالات من أعلى إلى أسفل حيث يؤدي عدم وضوح الاتصالات بين الإدارة والموظفين إلى تحول أي خبر كاذب الى شائعة تنتشر بسرعة في المنظمة. 2- عدم الرضا الوظيفي: إن عدم رضا الموظفين عن البيئة التنظيم

الميزة التنافسية المستدامة Sustainable Competitive Advantage تعني الميزة التنافسية المستدامة ألا تسعى المؤسسة او الشركة إلى تحقيق مركز تنافسي لمنتجاتها أعلى من منافسيها فقط بل تستطيع المحافظة على ذلك المركز لفترة زمنية طويلة ولتحقيق ميزة تنافسية مستدامة ينبغي اتباع ما يأتي: 1- الفهم الدقيق للسوق: وتتطلب قياس عدد الأفراد الذين يقتنون منتجات الشركة قياسًا إلى إجمالي السوق من حجم المبيعات لذلك المنتج. 2- الفهم الدقيق للمنتج: وتعني تحديد نوع التأثير المتحقق للمنتج ومدى ارتباطه بالاستدامة. 3- التكامل ما بين الاستدامة والاستراتيجية: وتعني معرفة رغبات العملاء والتميز عن المنافسين وفتح قنوات اتصال مع العملاء. 4- إعادة تقييم خبرة الزبون: وتعني تقييم تجربة العملاء في التعامل مع الشركة ومنتجاتها وقياس ردود الأفعال. 5- التسويق: أ ي تكامل التسويق مع بقية الأنشطة المعتمدة من قبل الشركة, بصفته الطريق المناسب لتحقيق الاستدامة.

التنبؤ بالمبيعات Sales Forecasting أصبحت المعلومات المتعلقة بالأسواق وحجم الطلب تتحكم بصورة كبيرة في وضع استراتيجيات وخطط التسويق والمبيعات والإنتاج أو التوسعات المستقبلية سواء بزيادة خطوط إنتاج جديدة أو دخول أسواق جديدة .. التنبؤ بالمبيعات هو تقدير حجم المبيعات لفترة أو لمنطقة معينة ووضع الخطط اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوفير المنتجات أو الخدمات اللازمة لهم ومن أبسط الأمثلة وأشهرها شركات المياه والعصائر والمياه الغازية ايضاً حيث يتوقعون زيادة استهلاك منتجاتهم في فصل الصيف وبالتالي يتم الاستعداد الجيد وهناك حالات أخرى أكثر تعقيدا يتم الاستعانة بها لعمل التحليلات الاستراتيجية مثل PEST Analysis التي تم ذكرها في مقال سابق باللغة الانجليزية وسيتم ذكرها لاحقاً ايضاً من اجل مزيداً من التوضيح وهي اداة تحليل البيئة الخارجية على سبيل المثال توقيع اتفاقيات تعاون تجاري واقتصادي بين عدد من الدول بما يفتح إمكانية التصدير لأسواق جديدة وهكذا.. ان زيادة حجم المبيعات يتطلب تحليل مسبق للبيئة الداخلية والبيئة الخارجية للشركة وعليه يجب عكس تلك التحليلات على خطط تشمل كل عناصر الشركة من القوى العا

 PESTEL analysis is a framework or tool used by marketers to analyse and monitor the macro-environmental (external marketing environment) factors that have an impact on an organisation. The result of which is used to identify threats and weaknesses which is used in a  SWOT analysis . PESTEL stands for: P – Political E – Economic S – Social T – Technological E – Environmental L – Legal Political Factors These are all about how and to what degree a government intervenes in the economy. This can include – government policy, political stability or instability in overseas markets, foreign trade policy, tax policy, labour law, environmental law, trade restrictions and so on. It is clear from the list above that political factors often have an impact on organisations and how they do business. Organisations need to be able to respond to the current and anticipated future legislation, and adjust their marketing policy accordingly. Economic Factors Economic factors have