مفهوم صنع وإتخاذ القرار
مفهوم صنع واتخاذ القرار إنّ عملية صنع القرار هي جميع المراحل التي يحتاجها ظهور القرار إلى الوجود وتتضمن هذه المراحل التعرف على طبيعة المشكلة وتحديدها وتحليل هذه المشكلة والعمل على تقييمها وجمع بياناتها ووضع الحلول المناسبة لها وإجراء تقييم لكل حل على حده ثمّ نقوم باختيار أنجح الحلول أما عملية اتخاذ القرار فهي ليست مرادفه لصنع القرار وهي نتاج ما توصل إليه صانعو القرار من أفكار ومعلومات حول المشكلة الموجودة كما يعتبر اتخاذ القرار من أهم مراحل صنع القرار ونتاجها.. مهارات اتخاذ القرار 1- مهارة التشخيص: وهي المتعلقة بوصف المشكلة بشكل دقيق وتحديد ما هو مطلوب من معلومات ومصادرها والتعاون مع الزملاء في عملية تشخيص المشكلة وتحليلها وتحديد أسبابها. 2- تقديم البدائل الممكنة: وهي طرح أفكار جديدة ومناقشة الزملاء فيها وتصنيفها بمكانها الصحيح وعمل قائمة بها والنتائج المترتبة على اختيار كل بديل. 3- مهارات التقييم الخاصة ببدائل القرار: وهي الأساليب المتعلقة بمعايير التقييم كتحقيق الأهداف والسهولة والوقت والتكلفة والإجماع وعمل دراسة لكل بديل وفقاً للمعايير الموضوعة ثمّ اختيار أفضل البدائ
